Vender y comprar en internet es muy común actualmente, así como se decide tener un sitio web para el negocio, pero se cree que solo es cuestión de sentarnos a esperar que los números de conversiones comiencen a subir.

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Pero, siempre hay un poco de trabajo detrás de un e-commerce exitoso, por lo que existen varios elementos claves para que el sitio web comience a ir por ese camino.

1. Ofertas
Son incentivos para impulsar a los visitantes a convertirse en clientes por lo que se deben implementar varias estrategias de ventas con ofertas que podrán mejorar el rendimiento del sitio web.
Por ejemplo, se pueden hacer ofertas más atractivas como agregar un producto un bonus especial o una oferta de cashback para aumentar el valor de la compra. Otra idea es ofrecer varios modelos del producto que, en el caso de tener un e-commerce donde se vende calzado sería ideal que la oferta viniera en diferentes modelos y tallas.

2. Envío gratuito
Esta es una práctica clásica dentro de las estrategias del comercio electrónico para atraer una mayor cantidad de clientes, y no por nada aún se mantiene en pie. Por eso que el envío gratuito es una estrategia de ventas que es recomendado a esos negocios online que venden productos que son fáciles de conseguir con tan solo salir a un centro comercial.

3. Productos populares
Los productos favoritos de los clientes deben ser destacados de una manera especial, como por ejemplo, debe estar situado en el primer lugar de recomendaciones, debe tener un anuncio llamativo para que nadie se resista a comprarlo.
En estas ocasiones es necesario colocar los detalles del producto y hacer que tenga una buena visibilidad por lo que se puede optar por las fotografías 360º justo en el home del e-commerce con el botón de compra lo más cerca posible. Hay que tener mucho cuidado con los productos a colocarse en el home; pues no deben tener una apariencia saturada o que sea difícil de entender.

4. Preguntas frecuentes
Son otra de las armas secretas del marketing online que ayuda a complacer compradores ante las dudas, cómo funciona un producto, las devoluciones, etc, que deben ser respondidas al instante. Y hay que hacerlo vía chat, correos electrónicos o una simple llamada telefónica.

5. Búsqueda
Muchas de las visitas llegan buscando un producto específico que tal vez ya no esté en la sección principal y que necesitan con urgencia. Este botón debe estar ubicado en la parte superior del sitio del e-commerce para un mayor acceso. Para este elemento también se pueden añadir filtros en la búsqueda como color, tipo de producto, tamaño e incluso por máximo y mínimo de precio, y otras categorías. Así se
complacerá al visitante con justo lo que está buscando.

6. Sistemas de pago confiables
Se recomienda contar con los más reconocidos sistemas de pago online. También se debe contar con otros sistemas de pago mediante tarjetas de crédito que, para tenerlo, se debe hacer un contrato con los bancos que se quiere asociar. Así que es importante colocar los diversos tipos de pago en la página principal para que el visitante esté seguro que podrá realizar una compra segura.

Fuente: pymex