in-Store Media se pregunta cómo enamorarlo más allá del precio.

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Se ha celebrado en Madrid la jornada "¿Cómo enamorar al shopper más allá del precio?", en la que Wiro Martín, director de Marketing Iberia de in-Store Media, y Borja Martín, director general de Salvetti & Llombart, han analizado las tendencias y necesidades actuales del shopper para proporcionar oportunidades de negocio a retailers y marcas.
Tener accesibilidad a las marcas y a una amplia variedad de productos es un aspecto que valora positivamente hasta un 50% de los compradores, quienes cada vez tienen menos tiempo para hacer la compra y buscan que el retailer les ofrezca una experiencia más lúdica y adaptada, según se desprende del ‘Observatorio Shopper Experience´, que ha sido elaborado por in-Store Media y Salvetti & Llombart.
"El Observatorio Shopper Experience (OSE) nace con la vocación de tener duración en el tiempo, no de ser algo ocasional. Quiere ser un hub de conocimiento del shopper que ayude a tomar las mejores decisiones a los retailers", ha afirmado Wiro Martín. El OSE se estructura en tres grandes bloques: radiografía del nuevo shopper, criterios de decisión del shopper online y offline, y finalmente, enseñas que mejor atienden las necesidades del shopper.
Según se desprende del OSE, pese a que el tiempo de compra se ha reducido, las necesidades del shopper no han menguado, y ha pasado de ser un comprador solidario a comprar en un concepto de tribu, primando conceptos como la economía colaborativa y el co-shopping.
"Debemos buscar fórmulas que permitan una activación de compras no planificadas y que ofrezcan una experiencia de compra más práctica y lúdica, de manera que el shopper dedique más tiempo a la compra", profundiza el director de Marketing Iberia de in-Store Media.
Fuente: Revistainforetail