El negocio del visual merchandising debe entenderse como un proceso que va del concepto a la realización, con el propósito de identificar una marca, mantener los valores de la misma, animar al cliente a entrar en un espacio comercial y conseguir que se quede en él el máximo de tiempo.

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El Visual Merchandising es un lazo de unión crucial entre la marca, el consumidor, el producto y el entorno; debe atraer al cliente al interior del espacio comercial, interesarle y animarle a gastar.
Por qué lo hacemos?
- Para comunicar la identidad de la marca.
- Para optimizar el perfil de la marca.
- Para añadir interés e impacto visual.
- Para crear atmósfera.
- Para mostrar el producto / la variedad del servicio.
- Para brindar oportunidades publicitarias.
- Para aumentar las ventas.
- Para atraer y dirigir a los clientes al interior del establecimiento.
- Para maximizar el espacio y el producto de una forma eficiente.
- Para simplificar la experiencia de compra.
Diseñar para la marca de moda

El punto de partida de cualquier diseño de visual merchandising es el producto y la marca. La marca actúa como el factor principal en cualquier directiva o ejecución. Esto también es cierto para el visual merchandising aplicado a las moda. Si se trata de una marca de lujo -productos exclusivos, hechos a medida- el diseño del visual merchandising deberá reflejar dichos productos y los valores de la marca para llegar al cliente objetivo.
Es también fundamental tener en cuenta el tipo de producto, así como sus características y ventajas: Cómo se compra el producto y para qué se utiliza?
El papel del visual merchandising es crear la diferenciación visual de determinada marca. Por ejemplo muchos establecimientos venden camisas blancas, pero Cómo podemos representar de manera diferenciada una camisa blanca de otra de una marca distinta? El reto al que se enfrenta el experto es crear algo que seduzca al consumidor. El análisis de la identidad de la marca y de sus valores nos permite conectar de varias maneras con el público. La identidad de la marca se constituye a través de:
- La filosofía de la marca.
- El tipo de producto.
- El atractivo para el consumidor.
- Las características y ventajas.
- El tipo o nivel del servicio.

Fuente: Sara Bailey-Jonathan Baker